El registro de eventos adversos de pacientes en sistemas es fundamental para mejorar la seguridad del paciente, la calidad de la atención médica, promover el aprendizaje institucional, cumplir con las regulaciones y promover la transparencia en la atención médica.
En la mayoría de los Establecimientos de atención médica, como clínicas, gabinetes, laboratorios, hospitales y consultorios, se continua realizando el registro de estos eventos no solo con un bajo porcentaje de cobertura en varios casos, sino de manualmente en papél u hojas de cálculo. Esta práctica de registro “manual” tiene varias desventajas y no aporta mucho a la organización.
Registrar manualmente los eventos adversos de pacientes implica el uso de métodos tradicionales, como formularios en papel o registros electrónicos que no están integrados en un sistema informático completo. De esta forma, es muy bajo el nivel de análisis con que se cuenta para definir correcta y precisamente las acciones de mejora y barreras de seguridad. Además de que requiere y consume mucho tiempo hombre del área de Calidad y jefes de departamento el realizar la gestión manual. Es muy poco productivo y un proceso muy costoso para al organización.
Por otro lado, registrar los eventos adversos en un sistema implica utilizar software especializado diseñado específicamente para la gestión de incidentes relacionados con la salud. Aquí hay algunas diferencias clave entre ambos enfoques:
- Eficiencia: Registrar manualmente los eventos adversos puede ser más lento y propenso a errores humanos, ya que implica la entrada manual de datos en formularios físicos o sistemas electrónicos no especializados. En contraste, registrar en un sistema informático permite una entrada de datos más rápida y precisa, ya que el software puede automatizar muchos aspectos del proceso y proporcionar herramientas para capturar datos de manera más eficiente.
- Accesibilidad y disponibilidad de datos: Los registros manuales pueden ser difíciles de mantener y acceder, especialmente si se utilizan formularios en papel dispersos en diferentes ubicaciones. Los sistemas informáticos centralizados facilitan el acceso a los datos, ya que la información se almacena de manera organizada en una base de datos centralizada y se puede acceder desde diferentes ubicaciones a través de la red.
- Análisis y generación de informes: Los sistemas informáticos generalmente ofrecen capacidades avanzadas de análisis y generación de informes que no están disponibles con registros manuales. Estos sistemas pueden realizar análisis de tendencias, identificar patrones, generar informes automáticamente y proporcionar herramientas para el análisis de causas raíz, lo que facilita la identificación de áreas de mejora en la atención médica.
- Integración con otros sistemas: Los sistemas informáticos pueden integrarse con otros sistemas de gestión de la atención médica, como registros médicos electrónicos (EMR), sistemas de gestión de calidad y sistemas de farmacovigilancia. Esta integración permite compartir datos de manera más eficiente entre diferentes departamentos y mejorar la coordinación de la atención.
En resumen, mientras que el registro manual de eventos adversos puede ser viable en entornos con recursos limitados, los sistemas informáticos ofrecen ventajas significativas en términos de eficiencia, accesibilidad de datos, capacidades de análisis y integración con otros sistemas de gestión de la atención médica.
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La plataforma especializada intraMed cuenta con módulos diseñados y enfocados para que el personal del establecimiento (cualquier persona del personal) pueda registrar fácil, rápida y anonimamente cualquier Evento de seguridad de pacientes del que sea testigo, como: cuasifallas, eventos adversos, eventos centinela, riesgos, accidentes laborales, RAMS, entre otros.
Además, intraMed provee todo un análisis de la información registrada para que el área de Calidad y demás resposanbles puedan conocer lo que está sucediendo, las causas raíz de ello; de manera rápida y sin invertir tiempo en el armado “manual de reportes o gráficas”.
Con intraMed, su organización puede enfocar sus recursos en las acciones de mejora e implementaci´n de barrertas de seguridad para ir minimizando y evitar la ocurrencia de los eventos de seguridad.
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